Puedes comprar nuestros productos en nuestra página web, o a través de BabyTuto.
1. ¿En cuántos días debe llegar mi compra a domicilio?
En cada compra te especificamos el tiempo de despacho antes de realizar tu pago. Este tiempo puede variar entre 0 a 5 días hábiles, lo que depende de tu comuna.
2. ¿Cuánto cuesta él envío?
El costo lo podrás ver al momento de seleccionar tu dirección de envío y el costo se calcula de acuerdo al peso y tamaño de el o los producto(s) que deseas comprar y el lugar de destino donde quieres que enviemos los productos.
El costo se mostrará al momento de ingresar la dirección de despacho y antes de pagar.
3. ¿Qué pasa si no hay nadie en el domicilio?
El proceso de entrega y despacho es así: se realizan dos intentos de entrega en el domicilio que registraste en nuestro sitio; si al segundo intento no hay nadie, se devuelve el pedido a nuestras oficinas y nosotros nos contactamos contigo para dar solución efectiva y rápida.
Comunícate con nosotros si crees que tu pedido ya fue devuelto a ventas@tlrspa.com, indicando número de orden. El número de orden es enviado por correo al momento que tu pedido ha sido enviado a la dirección de entrega que nos proporcionaste al momento de efectuada la compra.